前幾天,星巴克上了熱搜,然而這一次上熱搜并不是因?yàn)樗目Х扔卸嗪煤纫膊皇且驗(yàn)樗鼉r(jià)格有多貴。而是因?yàn)橹貞c的星巴克驅(qū)逐了在它家門口吃飯的執(zhí)勤民警。
小編先帶大家簡(jiǎn)單回顧一下這個(gè)事件:
2月13日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖,帖上的內(nèi)容顯示:民警在大大磁器口游客中心旁邊的星巴克門口吃飯,然后被星巴克的員工看到了,說這與他們的品牌形象不相符,讓民警換一個(gè)地方吃飯。
隨后,這個(gè)事情在網(wǎng)上引起極大熱議,很多人認(rèn)為星巴克這是在砸自己的招牌。畢竟民警是為人民服務(wù),每天執(zhí)勤都很辛苦,很多時(shí)候忙的都沒有時(shí)間吃飯或者只能在執(zhí)勤的路上吃飯。作為我們更應(yīng)該體諒民警的不容易。而且也只是在星巴克的門口吃個(gè)飯而已,這都要驅(qū)趕,太不能理解了。
因?yàn)檫@次的事件,很多小伙伴們都給他一個(gè)差評(píng)。重慶磁器口附近的門店分?jǐn)?shù)都大幅度降低。同時(shí)呢,很多小伙伴們也開始關(guān)注到星巴克產(chǎn)品的質(zhì)量問題,據(jù)說“配料標(biāo)簽想換就換,保質(zhì)期說改就改,過期食材照用不誤。”(網(wǎng)上傳文)如果真如網(wǎng)上所傳,那真的是砸了自己的品牌。
小編看來,如果一個(gè)品牌想要運(yùn)營長久運(yùn)營下去,那么質(zhì)量和口碑是非常重要的。而質(zhì)量也是影響口碑的一個(gè)重要因素。
從星巴克這次的事件,而引起大家關(guān)注星巴克食品安全的問題,其實(shí)跟我們互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也是一樣的本質(zhì)。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能不能長久運(yùn)營下去,運(yùn)營的怎么樣也是和產(chǎn)品的質(zhì)量有著緊密的關(guān)系。
說到底,用戶對(duì)于任何產(chǎn)品都是非常關(guān)注其質(zhì)量,就比如星巴克的食品安全問題。再比如我們我們使用的手機(jī)安全問題,再比如我們用的微信和支付寶等一些軟件的質(zhì)量問題。質(zhì)量其實(shí)是一個(gè)產(chǎn)品的根本,如果一個(gè)產(chǎn)品它的用戶再多,它背后的資本再大,如果沒有一個(gè)好的質(zhì)量,最終也會(huì)被市場(chǎng)和用戶所淘汰的。
歷史上也有很多因?yàn)橘|(zhì)量問題而導(dǎo)致企業(yè)倒閉的案例:比如很久之前的三鹿奶粉。所以要讓企業(yè)更好運(yùn)營下去,質(zhì)量把控是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。
現(xiàn)在國內(nèi)也非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量問題,也提出了“質(zhì)量先行”,所以,以后要想做好一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)品牌一個(gè)企業(yè),首先就要抓好它的質(zhì)量。要抓好質(zhì)量,質(zhì)量檢測(cè)人員是必不可少的,所以企業(yè)對(duì)質(zhì)量人才也越來越看重了。就拿互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,我們國內(nèi)從最早的的程序來檢查軟件到一個(gè)公司有一兩個(gè)測(cè)試來檢查質(zhì)量到現(xiàn)在一個(gè)10人的團(tuán)隊(duì)配比2-3個(gè)測(cè)試這都說明企業(yè)對(duì)于質(zhì)量檢測(cè)人才的重視。
國外的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)軟件的研發(fā)人員和軟件的測(cè)試人員人才比例已經(jīng)達(dá)到了1:1,一些重要的部門已經(jīng)達(dá)到了1:2.可見對(duì)于質(zhì)量的重視。
我們國內(nèi)雖然離這個(gè)比例還有點(diǎn)差距,但是近幾年一直都加大了對(duì)測(cè)試人才的培養(yǎng)和招聘需求,未來的趨勢(shì)也是希望達(dá)到測(cè)試與開發(fā)達(dá)到1:1的比例。
好了,今天的文章就分享到這里了,小伙伴可以在評(píng)論區(qū)里留言想要看的技術(shù)文章,小編看到立馬安排。更多關(guān)于軟件測(cè)試培訓(xùn)的問題,歡迎咨詢千鋒教育在線名師。千鋒教育擁有多年IT培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),采用全程面授高品質(zhì)、高體驗(yàn)培養(yǎng)模式,擁有國內(nèi)一體化教學(xué)管理及學(xué)員服務(wù),助力更多學(xué)員實(shí)現(xiàn)高薪夢(mèng)想。