1.你認為制定一份活動策劃該具備的流程都有哪些?

　　(1)明確目標

　　活動短期引爆，要帶著具體的目標去提升某個關(guān)鍵值數(shù)?；顒邮欠裢瓿删涂春诵闹笜擞袥]有完成。

　　(2)設(shè)計活動的主題和玩法

　　主題是定基調(diào)。比如七夕情人節(jié)、周年慶、假期happy等，可以抓住節(jié)日熱點，或者在新功能上線后舉辦活動

　　玩法可能是比賽、抽獎、拼團等，要確定活動的基本流程，告訴用戶如何參與。

　　(3)活動方案細化和落地推進

　　要一點點把活動具體化，產(chǎn)出活動方案，確定每一處流程，要用到的資源，要寫的文案，推廣渠道等等。寫活動項目總控表、畫圖流程、畫甘特圖

　　(4)活動上線、監(jiān)控數(shù)據(jù)、及時調(diào)整

　　活動進行中要適時的看核心數(shù)據(jù)，漏斗數(shù)據(jù)、用戶反饋，項目是否如期進行。如果數(shù)據(jù)不錯，看看能否抓住機會繼續(xù)引爆，如果數(shù)據(jù)較差，看看是哪個環(huán)節(jié)有問題及時調(diào)整。

　　(5)價值二次放大和活動復(fù)盤

　　看看活動有沒有價值可以二次繼續(xù)放大，活動結(jié)束后要進行完整的復(fù)盤，包括活動數(shù)據(jù)、工作協(xié)議上的復(fù)盤，便于下一次活動優(yōu)化。

　　2.你認為做運營最重要的技能有哪些?

　　文案創(chuàng)作:無論任何運營崗位，都需要寫文案，小到一個朋友圈推廣話術(shù)，大到一篇文章，都需要文案創(chuàng)作能力，一個好的文案可以達到事半功倍的效果;

　　活動策劃:所有運營的最終目的無非是用戶的增長或營收的增長，想實現(xiàn)爆發(fā)式增長一定會做各種活動，所以活動策劃是必備技能;

　　品用戶洞察:運營是處在一線的崗位，和用戶直接接觸，傾聽用戶的聲音，洞察用戶的需求，并反饋給后端的產(chǎn)品和策略部門制定符合用戶需求的產(chǎn)品和內(nèi)容;

　　數(shù)據(jù)分析:互聯(lián)網(wǎng)所有動作都會產(chǎn)生匹配的數(shù)據(jù)，對一整個鏈路的用戶行為的數(shù)據(jù)進行分析，找到增長或下降的點，分析其原因，為下一步更好的方案做準備

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