6.小店商品價格低于運費有哪些影響？
當(dāng)商品在直播間掛車售賣時，可能會被下架封禁、嚴(yán)重的會被封店
7.發(fā)貨超時、攬件超時對店鋪有哪些影響？
會扣除店鋪相應(yīng)的保證金，以及降低店鋪體驗分，最終影響店鋪所綁定賬號導(dǎo)致限流。
8.什么情況下小店會被永久封禁？
商家店鋪體驗分低于 3.5 分，商家店鋪上傳的品牌資質(zhì)不符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)中的品牌資質(zhì)要求，系統(tǒng)會每天校驗商家狀態(tài)，對達(dá)到清退標(biāo)準(zhǔn)的商家進(jìn)行清退，商家符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)后可再次開通精選聯(lián)盟服務(wù)，每個商家開通精選聯(lián)盟平臺服務(wù)的次數(shù)僅限三次。
9.正常經(jīng)營中，哪些常規(guī)事項最容易導(dǎo)致店鋪違規(guī)？
發(fā)貨超時/攬件超時、無物流信息、虛假發(fā)貨客戶投訴、包裹異常、客服接 待超時、售后服務(wù)不積極，商品標(biāo)題，詳情頁廣告法禁用詞。
10.直播的過程中客服工作臺叫什么名字，在哪里能找到？
登錄店鋪后臺，網(wǎng)頁右上角店鋪名字旁找到“飛鴿工作臺”即可，如有多個客戶售后人員，可設(shè)置子賬號分流給多個客戶工作人員接待。
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