通常來(lái)講，無(wú)論是傳統(tǒng)電商還是興趣電商

在每一個(gè)活動(dòng)后、每一場(chǎng)直播后，都要做數(shù)據(jù)分析

如果細(xì)心的小伙伴，你會(huì)發(fā)現(xiàn)

會(huì)做數(shù)據(jù)分析的大部分都是管理層

想要升職加薪，電商運(yùn)營(yíng)人必會(huì)：數(shù)據(jù)分析

總體來(lái)說(shuō)，電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析可以從

運(yùn)營(yíng)、銷售、商品和用戶4個(gè)角度展開

運(yùn)營(yíng)模塊

從用戶消費(fèi)流程來(lái)看

可以劃分為：引流—轉(zhuǎn)化—消費(fèi)—留存

引流：通過(guò)分析PV、UV、訪問(wèn)次數(shù)、平均訪問(wèn)深度、跳出率

來(lái)衡量流量質(zhì)量?jī)?yōu)劣

目的是保證流量的穩(wěn)定性

嘗試提高流量

按照流量結(jié)構(gòu)，還可以分為：

渠道結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、地區(qū)結(jié)構(gòu)

轉(zhuǎn)化：從引流到轉(zhuǎn)化，中間需要經(jīng)歷

瀏覽頁(yè)面-注冊(cè)成為用戶-登錄-添加購(gòu)物車-下單-付款

完成交易

每個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)有用戶流失

提高各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率

是這部分工作的核心

留存：通過(guò)渠道/活動(dòng)，把用戶吸引過(guò)來(lái)

但過(guò)段時(shí)間就會(huì)有用戶流失

當(dāng)然也會(huì)有一部分用戶留下來(lái)

留下來(lái)的這部分用戶就叫做留存用戶

這里關(guān)注日活和留存率

復(fù)購(gòu)：復(fù)購(gòu)率可以分為用戶復(fù)購(gòu)率和訂單復(fù)購(gòu)率

流失：不再關(guān)注和活躍的用戶

更不會(huì)消費(fèi)

銷售模塊

指標(biāo)跟蹤

店鋪分析

銷售活動(dòng)管理

商品模塊

采購(gòu)管理

供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)管理

庫(kù)存管理

重要指標(biāo)分析

異常商品分析

用戶模塊

重點(diǎn)指標(biāo)分析

用戶價(jià)值分析

用戶畫像分析

具體的電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析需求：

業(yè)務(wù)常規(guī)需求、指標(biāo)監(jiān)控、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

要有主題、有針對(duì)性的挖掘分析