說(shuō)到微信公眾號(hào)是現(xiàn)在大家在熟悉不過(guò)的了,每個(gè)人都會(huì)關(guān)注那么幾個(gè)公眾號(hào),而現(xiàn)在公眾號(hào)不管是企業(yè)、機(jī)構(gòu)、個(gè)人都在運(yùn)用的一個(gè)平臺(tái),企業(yè)用來(lái)傳播自己的品牌以及產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),機(jī)構(gòu)、個(gè)人注冊(cè)公眾號(hào)也是這樣一個(gè)理,在微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中,是可能分成很多細(xì)節(jié)的,像內(nèi)容、活動(dòng)策劃、推廣吸粉、互動(dòng)等,今天我們就來(lái)分享其中一種,微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作中,與用戶(hù)互動(dòng)的8種交流方式。
前面已經(jīng)多次說(shuō)過(guò)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的方式,那么如何找到微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的突破口呢?小編發(fā)現(xiàn),良性互動(dòng)才是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的突破口!對(duì)于微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),內(nèi)容自然是核心,但互動(dòng)也是不可或缺的重點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以吸引用戶(hù)和留住用戶(hù),互動(dòng)則可以增加與用戶(hù)的感情,把用戶(hù)轉(zhuǎn)化為粉絲,對(duì)公眾號(hào)產(chǎn)生黏性和情感。與粉絲互動(dòng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開(kāi)通文章的評(píng)論功能這么簡(jiǎn)單,其中有很多值得琢磨的技巧,需要微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來(lái)分析和綜合運(yùn)用。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的8種互動(dòng)方式:
1、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之內(nèi)容互動(dòng)可以在公眾號(hào)的文章內(nèi)容中與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),比如引用用戶(hù)的評(píng)論、留言等。重點(diǎn)是增加趣味性和調(diào)動(dòng)用戶(hù)的參與感。
2、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之互動(dòng)調(diào)查針對(duì)某個(gè)話題進(jìn)行調(diào)查,不但可以與用戶(hù)互動(dòng),還能搜集到用戶(hù)的行為習(xí)慣,為品牌運(yùn)營(yíng)積累數(shù)據(jù)。例如為美容類(lèi)公眾號(hào)打造的互動(dòng)話題,同時(shí)還附上獎(jiǎng)品,進(jìn)一步提升用戶(hù)的參與熱情。
3、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之有獎(jiǎng)?wù)魑年P(guān)鍵點(diǎn)是降低參與門(mén)檻,比如為客戶(hù)做端午節(jié)文章的時(shí)候,就邀請(qǐng)用戶(hù)用“端”、“午”、“粽”中的任意兩個(gè)字來(lái)造句,好玩又應(yīng)景的活動(dòng),能激發(fā)用戶(hù)的參與熱情。而用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容,又可以產(chǎn)出第二輪的內(nèi)容性互動(dòng)文章,形成了良性循環(huán)。
4、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之有獎(jiǎng)競(jìng)猜競(jìng)猜游戲要做的有趣味又有效果,需要與品牌屬性息息相關(guān)。比如護(hù)膚類(lèi)的公眾號(hào)可以競(jìng)猜新品的價(jià)格,科技類(lèi)賬號(hào)競(jìng)猜某某公司是否有合并意愿等。
5、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之用戶(hù)評(píng)比經(jīng)常做一些用戶(hù)之間的評(píng)比,比如留言最多的用戶(hù),點(diǎn)贊最頻繁的用戶(hù),購(gòu)買(mǎi)量最高的用戶(hù)等,都能讓用戶(hù)感受到參與感。
6、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之游戲抽獎(jiǎng)常見(jiàn)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)等輕松好玩的抽獎(jiǎng)游戲,參與成本低,也很容易獲得用戶(hù)的歡迎。
7、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之需求性互動(dòng)可以在微信底欄設(shè)置帶有需求互動(dòng)性質(zhì)的板塊,如人才求職、信息咨詢(xún)等,不但滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,還可以提升用戶(hù)對(duì)品牌的好感。
8、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之輔助性工具除了策劃微信公眾號(hào)本身的互動(dòng)外,也可以借助其他常用的社交工具進(jìn)行輔助運(yùn)營(yíng)。比如建立核心種子用戶(hù)QQ群、線下活動(dòng)微信群等,通過(guò)更及時(shí)的互動(dòng)方式建立與粉絲的聯(lián)系,也更容易了解用戶(hù),幫助公眾號(hào)的品牌運(yùn)營(yíng)。
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)有粉絲進(jìn)來(lái),還要去活躍粉絲,這樣公眾號(hào)才會(huì)有活力,同進(jìn)互動(dòng)也是有技巧的,在本文中就有分享到,企業(yè)可以參考一下本文的內(nèi)容,把自己的公眾號(hào)變得更加有活躍度。
到此這篇關(guān)于微信公眾號(hào)與用戶(hù)互動(dòng)的常見(jiàn)交流方式(8種方式)的文章就介紹到這了,更多相關(guān)微信公眾號(hào)互動(dòng)方式內(nèi)容請(qǐng)搜索千鋒教育以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章,希望大家以后多多支持千鋒教育!
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