微信公眾平臺公眾帳號及服務(wù)號可以在會話界面底部按需設(shè)置自定義菜單；且可為自定義菜單設(shè)置響應(yīng)動作，可以通過點擊菜單，收到你指定的消息或跳轉(zhuǎn)到指定的網(wǎng)頁。但是有些特殊情況我們的自定義菜單無法使用也無法更改，點擊自定義菜單沒有反應(yīng)，這是什么原因呢？下面小編為大家分享解決問題的方法，希望可以幫助到大家。

首先我們打開電腦進(jìn)入到微信公眾平臺中，進(jìn)入功能界面的“自定義菜單中”。

如圖：

我們進(jìn)入到自定義菜單中發(fā)現(xiàn)菜單無法編輯、點擊無法觸發(fā)，像是失靈的狀態(tài)，如果發(fā)生這種情況，可能是授權(quán)的第三方平臺所導(dǎo)致的原因，所以我們需要把第三方平臺授權(quán)取消，這樣自定義菜單就會恢復(fù)如常了。

我們在左側(cè)目錄中找到設(shè)置，選擇“公眾號設(shè)置”。

如圖：

進(jìn)入公眾號設(shè)置界面后，我們在上方選擇“授權(quán)管理”。

如圖：

點擊“授權(quán)管理”就進(jìn)入我們授權(quán)的第三方平臺界面了，在這里可以看到我們所授權(quán)的第三方平臺及已授權(quán)的權(quán)限。

如圖：

我們把第三方平臺取消授權(quán)，點擊圖中的“查看平臺詳情”。

如圖：

我們進(jìn)入查看平臺詳情后，下拉可以看到“取消授權(quán)”。

如圖：

我們點擊取消授權(quán)，然后在彈出的提示中點擊確認(rèn)，即可取消授權(quán)第三方平臺，我們把第三方平臺取消掉了刷新一下再去編輯下自定義菜單應(yīng)該就可以編輯更改了，如果還是不行的話重新登錄下再進(jìn)行編輯。自定義菜單無法修改一般情況下是第三方平臺導(dǎo)致的，所以我們找對原因即可解決問題。希望能幫助到大家

總結(jié)

到此這篇關(guān)于微信公眾平臺自定義菜單無法更改怎么辦的文章就介紹到這了,更多相關(guān)微信公眾號自定義菜單修改內(nèi)容請搜索千鋒教育以前的文章或繼續(xù)瀏覽下面的相關(guān)文章，希望大家以后多多支持千鋒教育！

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