抖音上很多商品的售后服務(wù)還是比較欠缺的，所以想要提高商品的曝光可以試著提供更多優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，比如商品的保價(jià)服務(wù)等，那么抖音價(jià)格保護(hù)在哪里進(jìn)行設(shè)置呢?下面說說設(shè)置的方法吧。

抖音價(jià)格保護(hù)在哪里設(shè)置?

商家需要在抖音小店后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。

價(jià)保服務(wù)是指當(dāng)消費(fèi)者購買帶有“大價(jià)保”服務(wù)標(biāo)志的商品時(shí)，在消費(fèi)者支付訂單后，由于商家在價(jià)保承諾時(shí)間內(nèi)對(duì)同一商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致消費(fèi)者購買的商品價(jià)格降低。消費(fèi)者可以申請(qǐng)退還差價(jià)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這個(gè)規(guī)則計(jì)算并退還差價(jià)。

開通疑問有哪些?

1、價(jià)格保護(hù)服務(wù)適用的商家范圍是什么?

本服務(wù)適用于在小店平臺(tái)經(jīng)營的所有商家(跨境，拍賣，虛擬行業(yè)除外)。

2、商家開通價(jià)保后對(duì)店鋪經(jīng)營有什么好處?

專屬標(biāo)識(shí)：商品詳情頁以及訂單導(dǎo)購鏈路展示專屬標(biāo)識(shí)，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者購買信心，推動(dòng)訂單達(dá)成

提升訂單轉(zhuǎn)化：有效增加商品曝光，吸引更多自然流量，提升訂單轉(zhuǎn)化率

降低商品降價(jià)糾紛：商品出現(xiàn)降價(jià)時(shí)有效保障消費(fèi)者權(quán)益，從而降低因商品降價(jià)帶來的糾紛率或投訴率

3、商家如何開通價(jià)保服務(wù)?

日常價(jià)保：商家可進(jìn)入商家后臺(tái)--店鋪--權(quán)益中心--價(jià)格保護(hù) 設(shè)置日常價(jià)保。

大促價(jià)保：如平臺(tái)大促期間，價(jià)保為活動(dòng)門檻，商家可在報(bào)名環(huán)節(jié)預(yù)約開通“大促價(jià)保”，活動(dòng)開始后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為符合標(biāo)準(zhǔn)的商品自動(dòng)開通價(jià)保服務(wù)，無需商家進(jìn)行操作。具體價(jià)保周期以大促要求為準(zhǔn)。

4、價(jià)保服務(wù)都支持哪些App 端?

價(jià)保目前僅支持通過抖音app客戶端、抖音極速版app、抖音火山版app客戶端分享的商品。

5、價(jià)保服務(wù)在前臺(tái)的展示樣式是什么?

展示順序依次為：直播間--商品詳情頁

6、用戶申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)的路徑是什么?

用戶可通過訂單詳情頁->服務(wù)->找到“價(jià)格保護(hù)”點(diǎn)擊“去申請(qǐng)”

7、用戶申請(qǐng)價(jià)保后，商家需要做什么?

提交申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)后，參與差價(jià)計(jì)算的優(yōu)惠券會(huì)自動(dòng)核銷，差價(jià)將以退款的形式原路退回。

8、價(jià)保商品的比價(jià)范圍是什么?

同一商品指同一個(gè)商家所出售的同一個(gè)商品，此商品編號(hào)、商品品牌、商品規(guī)格、商品型號(hào)、商品包裝、商品銷售方式(包含但不限于最小購買單元、單次購買數(shù)量)等商品屬性參數(shù)完全一致，任何一項(xiàng)商品屬性參數(shù)發(fā)生變化，均不屬于同一商品，不支持價(jià)保。

抖音價(jià)格保護(hù)分為兩種，一種是日常價(jià)格保護(hù)，還有一種是大促保價(jià)方式，所以兩者的開通方式不一樣，日常保價(jià)只需要進(jìn)入到店鋪后臺(tái)的權(quán)益中心里面就可以設(shè)置，而大促保價(jià)是系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置的。

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