快手商家服務(wù)官方發(fā)布通知稱，為幫助商家朋友更高效的使用小額打款產(chǎn)品功能為店鋪?zhàn)鐾丝钔旎?，避免頻繁充值保證金，平臺對此功能升級優(yōu)化，新增“安心錢包”賬戶，后續(xù)在使用小額打款功能時(shí)，可選擇使用安心錢包賬戶。

該功能調(diào)整于2023年2月23日起逐步放量，預(yù)計(jì)會(huì)在3月底前全量。

根據(jù)官方介紹，小額打款功能用于解決賣家與買家之間交易時(shí)所產(chǎn)生的一些小額交易糾紛，包括商品退貨時(shí)退給買家的郵費(fèi)、補(bǔ)商品差價(jià)等問題。

有了小額打款之后買家可以快速收到商家的補(bǔ)償金，這樣可避免交易中因小額補(bǔ)償?shù)膯栴}而產(chǎn)生不必要的糾紛。小額打款功能的設(shè)立是不僅滿足買賣雙方的便利需求，同時(shí)也避免了買賣雙方私下交易產(chǎn)生的不必要的糾紛。

可用于小額打款的保證金金額=保證金總額-店鋪經(jīng)營類目下最低保證金金額。當(dāng)金額不足時(shí)，將無法發(fā)起打款。若要充值，可在app上保證金模塊內(nèi)充值。

小額打款操作記錄查詢，可以根據(jù)訂單編號、商品ID、買家ID、申請時(shí)間等條件進(jìn)行篩選查詢對應(yīng)的操作記錄。

需要注意，每筆訂單最多被發(fā)起3次打款，被發(fā)起3次后，發(fā)起打款入口變灰;訂單付款365天內(nèi)可以發(fā)起打款，超過365天無法發(fā)起;

小額打款功能支持補(bǔ)運(yùn)費(fèi)、補(bǔ)差價(jià)和其他三種打款類型，同時(shí)支持單筆打款金額從0到1000元配額，每個(gè)商家單日最多可執(zhí)行“小額打款”操作的總金額不超過10萬元;

打款會(huì)直接原路返回至買家支付賬戶，不可退回，請謹(jǐn)慎操作。如遇到買家支付賬戶被封禁等問題無法退回時(shí)，打款將在發(fā)起打款后的第8天落到買家余額，買家可到快手app中自行提現(xiàn)。

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