抖音小店是當(dāng)下非常流行的電商模式，利用短視頻平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售。為了提升購(gòu)物體驗(yàn)和增加用戶粘性，很多抖音小店都設(shè)置了在線客服。那么，在線客服在哪里找到呢？

1. 抖音小店官方客服

如果是官方授權(quán)的抖音小店，一般會(huì)設(shè)置官方在線客服。用戶可以在抖音小店主頁(yè)或者商品詳情頁(yè)中找到在線客服入口，與客服進(jìn)行對(duì)話交流。在官方客服的幫助下，用戶可以輕松解決訂單、物流等問(wèn)題，確保購(gòu)物流程暢通。

2. 第三方在線客服軟件

除了抖音小店官方客服，一些小店也會(huì)采用第三方在線客服軟件，比如微信客服、QQ客服、釘釘客服等等。這些客服軟件可以嵌入到抖音小店主頁(yè)或者商品詳情頁(yè)中，方便用戶在線咨詢和溝通。不過(guò)需要注意，有些客服軟件需要進(jìn)行注冊(cè)和登錄，用戶需要先行進(jìn)行相關(guān)操作。

3. 社交平臺(tái)在線客服

不少小店主還會(huì)在社交平臺(tái)中設(shè)置在線客服。比如，在微信公眾號(hào)、QQ空間、微博等社交平臺(tái)中，小店主可以通過(guò)插入特定客服鏈接或者二維碼的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)在線客服功能。用戶可以點(diǎn)擊客服鏈接或者掃描二維碼，進(jìn)入客服對(duì)話框進(jìn)行交流。

4. 小程序在線客服

現(xiàn)在，很多抖音小店都已經(jīng)開通了自己的小程序。小程序中也可以設(shè)置在線客服，為用戶提供一站式購(gòu)物服務(wù)。通過(guò)小程序，用戶可以直接與客服進(jìn)行對(duì)話，咨詢商品信息、下單問(wèn)題、售后服務(wù)等等。小程序還可以實(shí)現(xiàn)更多便捷的功能，比如多語(yǔ)種客服、智能機(jī)器人等等。

綜上所述，抖音小店在線客服的設(shè)置有多種方式，用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。無(wú)論是哪種方式，設(shè)置在線客服都可以提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)，增加用戶黏度。