蘋(píng)果電腦是很多用戶(hù)喜歡使用的電腦品牌，然而有些用戶(hù)可能會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題-打不開(kāi)抖音小店。這個(gè)問(wèn)題對(duì)于那些準(zhǔn)備開(kāi)小店或正在經(jīng)營(yíng)小店的用戶(hù)來(lái)說(shuō)非常困擾，那么究竟該如何解決呢？

問(wèn)題來(lái)源

當(dāng)使用蘋(píng)果電腦登錄抖音小店的管理后臺(tái)時(shí)，如果出現(xiàn)打不開(kāi)的情況，很可能是因?yàn)闉g覽器的緩存或者Cookie造成的。此外，也有可能是由于網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定或者DNS解析出現(xiàn)問(wèn)題造成的。如果是這些原因引起的，那么也不用太過(guò)擔(dān)心，接下來(lái)就告訴大家如何解決這些問(wèn)題。

解決方法一：清除瀏覽器緩存

蘋(píng)果電腦在上網(wǎng)時(shí)，使用的瀏覽器一般為Safari或Chrome，而這兩個(gè)瀏覽器在使用過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生緩存，如果緩存過(guò)多或者緩存文件出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致加載頁(yè)面時(shí)速度變慢或者出現(xiàn)無(wú)法加載的情況。因此，可以通過(guò)清除瀏覽器緩存的方式解決打不開(kāi)抖音小店的問(wèn)題。

清除緩存的步驟如下：

在Safari或Chrome瀏覽器中，依次點(diǎn)擊頂部菜單“Safari/Chrome”-“偏好設(shè)置”-“隱私”-“刪除所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)/清除瀏覽數(shù)據(jù)”；

在打開(kāi)的清除數(shù)據(jù)頁(yè)面中，選擇要清除的數(shù)據(jù)類(lèi)型，如果只是為了讓抖音小店能夠正常訪問(wèn)，那么只需要選擇Cookies和網(wǎng)站數(shù)據(jù)即可；

點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)”按鈕，等待清除完成。

解決方法二：重啟電腦和路由器

如果清除了瀏覽器緩存之后依舊打不開(kāi)抖音小店，那么可以嘗試一下重啟電腦或者路由器的方式來(lái)解決。有時(shí)候電腦或路由器的緩存會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)變得緩慢或無(wú)法訪問(wèn)，通過(guò)重啟這些設(shè)備可以讓緩存得以清空，從而解決問(wèn)題。

重啟電腦和路由器的步驟如下：

關(guān)閉電腦上的所有應(yīng)用程序，然后點(diǎn)擊蘋(píng)果圖標(biāo)，選擇“重新啟動(dòng)”；

將路由器的電源拔掉，等待大約一分鐘后再重新插上電源，等待路由器重新啟動(dòng)。

解決方法三：更換DNS服務(wù)器

DNS服務(wù)器是將域名轉(zhuǎn)換為IP地址的關(guān)鍵組件，如果DNS服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致域名無(wú)法解析，進(jìn)而無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站?？梢酝ㄟ^(guò)更換DNS服務(wù)器的方式解決這個(gè)問(wèn)題。

更換DNS服務(wù)器的步驟如下：

進(jìn)入蘋(píng)果電腦的“系統(tǒng)偏好設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”；

選擇連接網(wǎng)絡(luò)的方式，以Wi-Fi連接為例；

點(diǎn)擊“高級(jí)”按鈕，在打開(kāi)的高級(jí)設(shè)置中切換到“DNS”選項(xiàng)卡；

點(diǎn)擊左下角的“+”按鈕，添加一個(gè)新的DNS服務(wù)器，比如可以選擇8.8.8.8或者114.114.114.114等公共DNS服務(wù)器；

完成設(shè)置后，點(diǎn)擊“應(yīng)用”按鈕，然后關(guān)閉窗口。

總之，遇到打不開(kāi)抖音小店的情況不必過(guò)于擔(dān)憂，首先可以嘗試清除瀏覽器緩存和Cookie，然后重啟電腦和路由器，最后可以嘗試更換DNS服務(wù)器。希望以上提供的方法可以幫助到有需要的用戶(hù)。