抖音小店是現(xiàn)在非?;馃岬囊粋€(gè)電商平臺(tái),它可以讓個(gè)人或小商家通過上傳自己的產(chǎn)品在抖音上開店,銷售自己的商品。即使沒有太多的創(chuàng)新和營銷策略,只要產(chǎn)品本身有一定的競爭力,也能夠得到很好的收益。然而,在開抖音小店的過程中,很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的商品顯示不了品牌標(biāo)簽(也就是前綴“官方”),這使得他們的店鋪在抖音中難以被搜索到,影響商品的銷售量。那么,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?該怎么辦呢?下面我會(huì)分享一些經(jīng)驗(yàn)和解決方法。
一、品牌標(biāo)簽的作用及顯示機(jī)制
品牌標(biāo)簽是直接影響商品搜索和推廣的重要因素。在抖音中,最容易搜索到的商品就是官方賬號(hào)的商品。官方賬號(hào)在開店后,直接展示官方標(biāo)簽,可以使消費(fèi)者更加信任和認(rèn)可品牌,減少一些虛假的產(chǎn)品。因此,抖音會(huì)嚴(yán)格審核申請官方標(biāo)簽的條件,主要包括:品牌在市場上的知名度、口碑、是否有專利、是否有品牌授權(quán)等各方面的綜合考慮。
而對(duì)于個(gè)人或小商家來說,如果申請不到官方標(biāo)簽,并不代表不能在抖音上開店。但是,如果沒能獲取官方標(biāo)簽,也就意味著無法通過為自己的小店添加前綴\”官方\”來與正式的品牌區(qū)分開,出現(xiàn)在可能在搜索時(shí)被忽略,甚至被錯(cuò)過的情況。
二、為什么我的店鋪沒有品牌標(biāo)簽
在抖音商家后臺(tái)設(shè)置店鋪名字時(shí),會(huì)有一個(gè)店鋪前綴的選項(xiàng),可以選擇添加品牌前綴(如官方、真品等)。但有時(shí)候即使選擇了品牌前綴,但調(diào)試后發(fā)現(xiàn),在搜索結(jié)果或個(gè)人主頁時(shí)卻無法出現(xiàn)官方、真品等前綴。這時(shí)候最主要的原因是,你的小店沒能通過審核,缺乏足夠的品牌認(rèn)證資質(zhì)。
1、品牌資質(zhì)不足
抖音對(duì)申請“官方”等前綴的要求比較嚴(yán)格,如果缺乏足夠的品牌認(rèn)證資質(zhì),比如沒有營業(yè)執(zhí)照、工商認(rèn)證等相關(guān)認(rèn)證,或未獲得權(quán)威性組織的認(rèn)證,即使店鋪名加上了品牌前綴,也不會(huì)被展現(xiàn)出來。所以在開店前,應(yīng)該先檢查自己的資質(zhì),確保能夠滿足審核的條件。
2、命名問題
為店鋪命名時(shí),除了需要把品牌名稱(比如“迪士尼”)放在最前面,還要配上近義詞,如“Disney” “迪士尼旗艦店”“迪士尼正品”等,這樣才有機(jī)會(huì)通過審核,并展示出品牌標(biāo)簽。
3、惡意操作
如果商家在運(yùn)營過程中,存在一些惡意操作,比如水軍、水評(píng)、虛假宣傳或使用盜圖等情況,容易被抖音平臺(tái)拉黑或處罰,甚至永遠(yuǎn)無法申請到品牌前綴。
三、怎么解決店鋪沒有品牌標(biāo)簽的問題
目前抖音小店并沒有公開的申請品牌標(biāo)簽的渠道。但是,商家可以通過其他方式盡可能提升自己店鋪和商品的知名度,增加用戶搜索、關(guān)注及購買的機(jī)會(huì)。
1、優(yōu)化店鋪名和產(chǎn)品名稱
商家可以在店鋪名、產(chǎn)品名稱等位置插入一些描述性的關(guān)鍵詞,并部分在每個(gè)產(chǎn)品的頁面內(nèi)提及商家名稱、店鋪名稱,更好的代替品牌標(biāo)簽,增加店鋪的搜索曝光率。
2、發(fā)布有質(zhì)量的內(nèi)容和營銷廣告
商家可以通過發(fā)布有質(zhì)量的內(nèi)容以及廣告的方式,增加自己的品牌曝光率,讓用戶更了解自己的品牌。在發(fā)布內(nèi)容時(shí),不要只限于商品的宣傳,還可以涉及到對(duì)用戶有一定程度的參考和幫助,比如使用心得分享、產(chǎn)品使用技巧、品牌傳故事等多方面的展現(xiàn),提高用戶對(duì)品牌的信任感,自然也會(huì)帶動(dòng)店鋪或產(chǎn)品瀏覽購買的機(jī)會(huì)。
3、提升店鋪評(píng)分和信用
商家需要時(shí)刻注重客戶服務(wù)和購物體驗(yàn),并不斷優(yōu)化店鋪、產(chǎn)品內(nèi)容和售后服務(wù),讓消費(fèi)者覺得體驗(yàn)去超過競爭對(duì)手,積累好評(píng)、曬圖等足以為證的消費(fèi)者口碑,這樣的評(píng)分和信用的提升,也可以為店鋪帶來更大的流量和收益。
四、小結(jié)
在抖音小店的運(yùn)營過程中,獲取品牌標(biāo)簽對(duì)商家的品牌推廣和產(chǎn)品銷售有非常重要的影響。但是,商家并不一定非得通過審核獲得官方標(biāo)簽,通過多方面的增加店名曝光、提升評(píng)分和推廣策略等措施達(dá)到前綴所提供的益處同樣可以有相似的效果。當(dāng)然,作為抖音小店的商家,還需要不斷探索和嘗試,不斷優(yōu)化自己的運(yùn)營策略和方案,讓自己的店鋪更加受到用戶的喜愛和歡迎。