抖音小店作為社交電商的新生代,是一種通過(guò)短視頻和直播等形式推銷商品的電商模式。在抖音小店中,商家可以通過(guò)發(fā)布商品視頻或直播來(lái)吸引用戶關(guān)注,并通過(guò)在視頻中加入購(gòu)物鏈接,讓用戶在看視頻的同時(shí)可以直接購(gòu)買商品。但是,對(duì)于抖音小店的商家來(lái)說(shuō),如何統(tǒng)計(jì)訂單是一個(gè)很重要的問(wèn)題。
1. 選擇合適的訂單管理工具
選擇一個(gè)合適的訂單管理工具是非常重要的一步,因?yàn)橐粋€(gè)好的訂單管理工具可以幫助商家快速高效地管理訂單流程。建議商家選擇具有訂單自動(dòng)同步功能、訂單篩選、退款管理、掃碼核銷等功能的訂單管理軟件,如微信支付、支付寶、云淡風(fēng)輕等。
2. 統(tǒng)計(jì)每個(gè)商品的訂單數(shù)量
商家可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)每個(gè)商品的訂單數(shù)量來(lái)了解自己的銷售情況。具體操作如下:在訂單管理軟件中查看商品的訂單數(shù)量,將不同的商品的訂單數(shù)量分別記錄下來(lái),然后根據(jù)訂單數(shù)量多少調(diào)整自己的銷售策略。
3. 統(tǒng)計(jì)每個(gè)用戶的訂單數(shù)量
除了統(tǒng)計(jì)每個(gè)商品的訂單數(shù)量外,商家還可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)用戶的訂單數(shù)量,這樣可以了解自己的忠實(shí)用戶情況。具體操作如下:在訂單管理軟件中查看每個(gè)用戶的訂單數(shù)量,將不同用戶的訂單數(shù)量分別記錄下來(lái),在用戶訂單數(shù)量排名前幾的情況下,可以為這些用戶推出會(huì)員專屬優(yōu)惠活動(dòng),以增加用戶粘性。
4. 統(tǒng)計(jì)來(lái)自不同渠道的訂單數(shù)量
商家可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)來(lái)自不同渠道的訂單數(shù)量,來(lái)了解自己的推廣效果。具體操作如下:在訂單管理軟件中查看每個(gè)訂單的來(lái)源渠道,將不同渠道的訂單數(shù)量分別記錄下來(lái),然后可以根據(jù)渠道訂單數(shù)量多少調(diào)整自己的推廣策略。
5. 統(tǒng)計(jì)退款率
統(tǒng)計(jì)退款率可以幫助商家了解自己的產(chǎn)品質(zhì)量,以及更好地調(diào)整售后服務(wù)。具體操作如下:在訂單管理軟件中查看退款訂單數(shù)量和總訂單數(shù)量,通過(guò)計(jì)算退款訂單數(shù)量占總訂單數(shù)量的比例,來(lái)計(jì)算出退款率。
6. 使用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行深入分析
除了上述幾種統(tǒng)計(jì)方法外,商家還可以使用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)自己的訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入的分析,以找出銷售問(wèn)題的癥結(jié)所在。例如,可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具來(lái)了解自己的用戶畫(huà)像,了解用戶喜好,從而更好地調(diào)整產(chǎn)品策略。
總之,對(duì)于抖音小店的商家來(lái)說(shuō),如何統(tǒng)計(jì)訂單是非常重要的一件事情。只有通過(guò)合理的統(tǒng)計(jì)方法,商家才能更好地了解自己的銷售情況,從而更好地調(diào)整銷售策略,提高銷售效率。