近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及,電子商務(wù)開(kāi)始占據(jù)更重要的位置,特別是拼多多和抖音這兩個(gè)平臺(tái)的崛起,更是讓小店經(jīng)濟(jì)風(fēng)靡一時(shí),成為了一種新的商業(yè)模式。這篇文章將通過(guò)對(duì)拼多多抖音小店的分析,為企業(yè)提供一些啟示和參考。
一、走群眾路線的拼多多
拼多多的誕生將價(jià)格和社交概念完美結(jié)合,更加注重以人為本的互動(dòng)性,走群眾路線。拼多多充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)短視頻、社交媒體等方式,打造了一個(gè)全新的消費(fèi)模式,讓廠家和消費(fèi)者之間通過(guò)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。拼多多采用的模式是消費(fèi)者、商家、供應(yīng)商三方共贏的商業(yè)模式。
這種商業(yè)模式解放了傳統(tǒng)電商的價(jià)格束縛,縮小了商業(yè)中間價(jià)值鏈,讓更多的農(nóng)民、小工廠得以接入市場(chǎng)。拼多多實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)最迅猛的增長(zhǎng),5年時(shí)間成為了全球最大的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。走群眾路線的拼多多最大的亮點(diǎn)為社交電商,具有社交屬性的經(jīng)營(yíng)模式讓平凡的用戶和商品變得有趣有趣。
二、抖音小店的崛起
隨著年輕消費(fèi)者的占比越來(lái)越高,抖音小店應(yīng)運(yùn)而生。雖然和拼多多不同,抖音小店其實(shí)是屬于個(gè)體或小型商家通過(guò)抖音直播、短視頻等方式,直接向消費(fèi)者售賣商品的一種模式。相較于傳統(tǒng)電商,抖音小店更具有影響力。它在內(nèi)容創(chuàng)造、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)有著強(qiáng)大的號(hào)召力,因?yàn)橄M(fèi)者往往更信任有影響力的人或機(jī)構(gòu),這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)者是非常重要的。
抖音小店的崛起除了得益于用戶粘性的增強(qiáng)外,也降低了企業(yè)營(yíng)銷成本,極大地簡(jiǎn)化了營(yíng)銷的步驟。抖音里社交化程度極高,到處充滿了分享和互動(dòng)。抖音小店還為企業(yè)提供了重要的社交化挖掘空間,可以通過(guò)直播間和短視頻等方式,讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品的實(shí)際效果,從而增強(qiáng)他們的信任感。
三、以用戶為中心的營(yíng)銷
拼多多和抖音小店的崛起無(wú)疑為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了很多啟示。這兩個(gè)平臺(tái)的興起表明,以用戶為中心的營(yíng)銷是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。因此,企業(yè)要樹(shù)立用戶為中心的思想,將用戶放在第一位,讓用戶真正感受到企業(yè)的價(jià)值和關(guān)懷。
除此之外,企業(yè)還需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和興趣,構(gòu)建全新的營(yíng)銷模式。例如,通過(guò)社交媒體和移動(dòng)端等方式拓展用戶,提高企業(yè)品牌知名度;通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容營(yíng)銷等方式,為用戶提供更多有價(jià)值的服務(wù),使客戶在消費(fèi)同時(shí)獲得更多的自主、權(quán)利和選擇。在這個(gè)過(guò)程中,用戶是企業(yè)最寶貴的資源,通過(guò)用戶需求的滿足,才能達(dá)到贏得用戶信任、提高品牌忠誠(chéng)度和產(chǎn)品口碑的目標(biāo)。
結(jié)語(yǔ)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)變得越來(lái)越發(fā)達(dá),越來(lái)越復(fù)雜。而拼多多和抖音小店這兩個(gè)平臺(tái)的崛起,為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)了合理、適度的參考標(biāo)準(zhǔn),使所有行業(yè)都能更好地理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷思維,并找到合理的營(yíng)銷途徑進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),從而在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)。