一、7S管理的定義和特征
7S管理是麥肯錫公司在20世紀(jì)80年代提出的,它強(qiáng)調(diào)了一個成功的組織需要同時(shí)關(guān)注和平衡七個相互關(guān)聯(lián)的方面。這七個方面分別是:
戰(zhàn)略:組織的計(jì)劃和方法,用于實(shí)現(xiàn)其使命和目標(biāo)。結(jié)構(gòu):組織的分工和職責(zé)的配置,包括各部門和團(tuán)隊(duì)的設(shè)置以及管理層級。系統(tǒng):組織的流程和程序,用于管理和執(zhí)行日常活動。風(fēng)格:組織的文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,以及員工的行為模式。員工:組織的人力資源,包括員工的數(shù)量、能力和分布。技能:組織和員工所具有的核心能力和專業(yè)技能。共享價(jià)值:組織的核心價(jià)值觀和信仰,它是組織文化的基礎(chǔ),并影響著組織的所有活動。二、如何應(yīng)用7S管理
應(yīng)用7S管理是一個系統(tǒng)化和全面的過程,需要對組織的七個方面進(jìn)行深入理解和分析。以下是應(yīng)用7S管理的一般步驟:
1、分析組織的現(xiàn)狀:包括組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、風(fēng)格、員工、技能和共享價(jià)值,找出現(xiàn)有的問題和改進(jìn)的空間。
2、確定組織的目標(biāo):根據(jù)組織的使命和戰(zhàn)略,確定組織在七個方面的目標(biāo)。
3、制定改進(jìn)計(jì)劃:根據(jù)組織的現(xiàn)狀和目標(biāo),制定全面的改進(jìn)計(jì)劃,包括改變組織的結(jié)構(gòu)、優(yōu)化系統(tǒng)、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、提升員工能力、發(fā)展技能和培育共享價(jià)值。
4、執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃:通過行動和實(shí)踐,執(zhí)行改進(jìn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
5、評估和調(diào)整:通過持續(xù)的評估和反饋,調(diào)整改進(jìn)計(jì)劃,確保組織的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
三、7S管理的價(jià)值
7S管理可以幫助我們?nèi)胬斫夂透倪M(jìn)組織。通過7S管理,我們不僅可以找到組織的問題和挑戰(zhàn),而且可以找到解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法。7S管理的價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、提供全面的視角:7S管理關(guān)注組織的七個關(guān)鍵方面,提供了一個全面的視角,幫助我們深入理解組織的運(yùn)行和問題。
2、促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn):7S管理強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略和其他六個方面的相互關(guān)聯(lián),可以幫助我們確保戰(zhàn)略的成功實(shí)施。
3、促進(jìn)組織的改進(jìn):7S管理提供了一個系統(tǒng)化和全面的改進(jìn)方法,可以幫助我們持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展組織。
4、強(qiáng)化組織的共享價(jià)值:7S管理強(qiáng)調(diào)了共享價(jià)值的重要性,可以幫助我們培育和強(qiáng)化組織的文化。
延伸閱讀:常用的7S管理工具有哪些
在應(yīng)用7S管理時(shí),有許多工具可以幫助我們分析組織的現(xiàn)狀,制定改進(jìn)計(jì)劃,評估改進(jìn)效果。以下是幾種常用的7S管理工具:
一、7S診斷工具:這是一種用于分析組織現(xiàn)狀的工具,可以幫助我們深入理解組織的七個方面,并找出現(xiàn)有的問題和改進(jìn)的空間。
二、戰(zhàn)略地圖:這是一種用于制定和展示戰(zhàn)略的工具,可以幫助我們明確組織的目標(biāo),并展示如何通過改進(jìn)七個方面實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
三、改進(jìn)矩陣:這是一種用于制定和跟蹤改進(jìn)計(jì)劃的工具,可以幫助我們系統(tǒng)化和量化改進(jìn)的活動,以及評估改進(jìn)的效果。
四、文化調(diào)查:這是一種用于理解組織文化的工具,可以幫助我們深入理解組織的風(fēng)格和共享價(jià)值,以及如何改進(jìn)它們。
理解和應(yīng)用7S管理,可以幫助我們?nèi)胬斫夂透倪M(jìn)組織。只有當(dāng)我們平衡和發(fā)展組織的七個方面,我們才能實(shí)現(xiàn)組織的成功。