有些時候我們避免不了會在一個項目上線之后發(fā)現(xiàn)有BUG的存在，作為一名軟件測試工程師需要提出解決辦法，處理問題，今天小千整理了一下千鋒優(yōu)秀的軟件測試講師遇到項目BUG的處理方式，提供給大家參考一下。

      一、嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營或者利益的客戶端bug——立即修復(fù)。

      遇到這種情況有時候甚至需要停止系統(tǒng)或者服務(wù)、活動的進(jìn)行。就像小米的這次事件，連夜修復(fù)。畢竟如果銷售數(shù)量很大的話，損失不可估量啊。

      二、雖然嚴(yán)重，但是影響程度有限的客戶端bug——下次版本更新修復(fù)。

      這種情況很多，比如很多APP的閃退或者機(jī)型不匹配，這不屬于大規(guī)模的問題，只需要關(guān)注少量用戶即可，等待下一次更新問題就好。

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      因?yàn)橄到y(tǒng)或者APP更新一次，工程量還是比較大的，如果更新周期很快，則會讓用戶對系統(tǒng)或者應(yīng)用的使用信心下降，影響程度不大，則下期版本更新修復(fù)就好。

      三、剩下的其他輕微的不影響使用的bug——等待下一次更新。

      和第二種情況一樣進(jìn)行處理就好。

      項目上線后如果發(fā)現(xiàn)了bug，第一時間內(nèi)測試人員應(yīng)該積極配合運(yùn)維、前端、后端等技術(shù)人員快速的復(fù)現(xiàn)問題、定位問題、解決問題，而不是互相甩鍋。

      問題解決后，所有人一起復(fù)盤問題的產(chǎn)生、定位、解決過程，商量和總結(jié)出如何避免再次出現(xiàn)這種問題的工作流程和制度。

      以上就是項目上線了發(fā)現(xiàn)BUG的處理方式了，最后歡迎對軟件測試培訓(xùn)感興趣的同學(xué)來到千鋒軟件測試培訓(xùn)班參加我們的軟件測試培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，不僅有兩周的免費(fèi)試聽，更有海量軟件測試視頻教程免費(fèi)領(lǐng)取，趕緊來找在線老師了解一下吧。

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