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測試人員甩鍋指南

來源:千鋒教育
發(fā)布人:qyf
時間: 2022-07-26 16:22:09 1658823729

  相信很多同學隨著工作年限的增長,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的測試工作遠遠不是入行時那么容易了,測試的專業(yè)知識雖不如開發(fā)深,但卻要比開發(fā)廣。測試要與開發(fā)和產(chǎn)品渦旋溝通,也就是我們測試不僅要懂開發(fā),還要能從產(chǎn)品的用戶體驗進行考慮。甚至還有面臨隨時被甩鍋的問題,

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  在職場中測試人員如何做好自己的工作,并避免背鍋:

  1、事后爆出的缺陷為存在概率出現(xiàn)的,可以說當時測試取樣過少,之前測試沒有遇到這個問題來迂回

  2、無法復現(xiàn)的bug一定要提交bug庫,標注需要開發(fā)人員配合排查

  3、軟件測試七大原則:殺蟲劑悖論:論殺蟲劑用得多了,害蟲就有免疫力,殺蟲劑就發(fā)揮不了效力;需要突破思維定勢,打破常規(guī),往往多人的測試思想疊加效果最好

  4、窮盡測試是不可能的

  5、軟件測試更像是守門員,開發(fā)在球場踢球攔不住球,過來的球過多,或者根本沒有什么規(guī)則的話,很容易出現(xiàn)問題

  6、本身測試就沒有詳細的需求,就根據(jù)幾個模型圖和產(chǎn)品或開發(fā)。的口述,這種情況下沒出大bug,說明開發(fā)技能水平高和測試人員經(jīng)驗在線

  7、需要打破開發(fā)認為測試就是質(zhì)檢員的想法,一些問題追責上無非就是五十步笑百步的問題

  8、在平常測試時,需盡力而為,盡早和不斷的進行軟件測試

  9、敢于講話,最忌沉默寡言,只顧悶頭做事是永遠都做不好事的

  10、盡量培養(yǎng)良好的工作氛圍,跟開發(fā)人員很好的溝通是關(guān)鍵,態(tài)度好就和和氣氣工作,態(tài)度不好就開撕

  11、要找自己的同伴和隊伍,往往好多公司測試人員特別少

  12、贏得尊重的根本是把本職工作拿下,全能型人才不可為。因為很多小IT公司往往是開發(fā)起家,導致從領(lǐng)導層面測試地位較低,人少事多,盡量不要去做無關(guān)的工作 ,因為有的東西一旦開始,就是你的事情無法停止了

  13、開發(fā)人員在功能完成之后應(yīng)該及時的通知到測試人員進行測試,留出足夠的時間改bug

  14、測試人員應(yīng)該嚴格按照需求的時間節(jié)點去確認開發(fā)人員是否完成了需求開發(fā),不要一味的等開發(fā)人員通知,因為有時候開發(fā)人員有可能會遺漏掉

  切記:如果開發(fā)人員對測試工作指手畫腳,對測試的工作產(chǎn)出吐槽,不用心急也不用惱火,作為專業(yè)的測試人員,我們用事實說話即可。

  工作中當線上出問題被客戶投訴的時候,總要找一個人來背鍋,怎么辦?

  1、如果遇到頂頭上司甩鍋

  那么就得看你能不能忍了,如果能忍了,那就忍著吧,畢竟還要在他手下工作,不然你以后的日志就不大好過了,有被穿小鞋的風險。

  2、如果是同事之間甩鍋

  兩個測試人員之間,那么我的建議是,明確這個功能到底是誰負責的,由主要負責人負責。如果是開發(fā)和測試

  3、新人老人之間甩鍋

  如果新人遇到老員工甩鍋,不要急著撇清關(guān)系,首先要表達出自己剛來,對系統(tǒng)還不熟悉,有可能漏測并愿意承擔責任的態(tài)度來,其次是委婉的表達自己沒有負責這個需求,并沒有對這個需求進行過多的了解

  最后: 打鐵還需自身硬,努力鍛煉自己的測試水平,我們要叮囑自己不能被開發(fā)隨時拿來當背鍋俠,努力讓自己發(fā)出聲音。

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