眾所周知，新媒體運(yùn)營(yíng)是這幾年越來(lái)越火的崗位。隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的迅速發(fā)展，也有越來(lái)越多非本專業(yè)的想要轉(zhuǎn)行到這一職業(yè)。當(dāng)然，無(wú)論是專業(yè)還是非專業(yè)，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，都難免會(huì)遇到一些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)名詞。這些名詞難倒了不少入門選手，但了解這些專業(yè)名詞無(wú)論是對(duì)于面試還是對(duì)于入職后的工作，都是必要的。

　　所以今天就給大家分享20個(gè)新媒體最常用的專業(yè)運(yùn)營(yíng)名詞，來(lái)幫助你以后的面試和職場(chǎng)工作，快來(lái)看看吧~

　　碼字不易，覺(jué)得有用可以點(diǎn)贊關(guān)注，歡迎評(píng)論區(qū)一起討論~

　　1.KOL：KOL是Key Opinion Leader的縮寫，中文翻譯為“關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖”。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，KOL指的是那些在特定領(lǐng)域或社交媒體平臺(tái)上擁有大量粉絲、有影響力和公信力的人物。他們通常會(huì)發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)或行業(yè)的內(nèi)容，并對(duì)受眾產(chǎn)生影響，從而幫助企業(yè)推廣品牌、增加曝光度和提高銷售額。KOL可以是名人、專家、博主、網(wǎng)紅等。

　　2.KOC：KOC是Key Opinion Consumer的縮寫，中文翻譯為“關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者”。與KOL不同，KOC并非在特定領(lǐng)域或社交媒體平臺(tái)上擁有大量粉絲和影響力的人物，而是普通消費(fèi)者中的意見(jiàn)領(lǐng)袖。他們通過(guò)自己的使用體驗(yàn)、評(píng)價(jià)和分享，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、性能和口碑產(chǎn)生影響，從而幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，提高品牌知名度和忠誠(chéng)度。KOC可以是任何人，只要他們?cè)谏缃幻襟w或在線社區(qū)上積極發(fā)表意見(jiàn)和評(píng)論，就可以成為KOC。

　　3.痛點(diǎn)：痛點(diǎn)指的是消費(fèi)者在使用某種產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題、不滿意之處，也可以理解為消費(fèi)者的需求未被滿足的點(diǎn)。痛點(diǎn)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，因?yàn)榻鉀Q痛點(diǎn)可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn)，從而增加用戶滿意度和忠誠(chéng)度。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，了解用戶的痛點(diǎn)可以幫助企業(yè)更好地制定營(yíng)銷策略和推廣方案，例如通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品功能、提供更好的客戶服務(wù)等來(lái)解決用戶的痛點(diǎn)。

　　4.MCN：MCN是Multi-Channel Network的縮寫，中文翻譯為“多頻道網(wǎng)絡(luò)”。它是一種數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的形式，主要為內(nèi)容創(chuàng)作者提供支持和服務(wù)。MCN通常會(huì)管理一個(gè)或多個(gè)社交媒體平臺(tái)賬號(hào)，例如YouTube、抖音、B站等，這些賬號(hào)通常由大量的個(gè)人創(chuàng)作者或小團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。MCN會(huì)為這些賬號(hào)提供一系列服務(wù)，例如內(nèi)容制作、推廣分發(fā)、品牌合作、數(shù)據(jù)分析等，從而幫助創(chuàng)作者提高曝光度、增加粉絲數(shù)量和實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。MCN也可以為品牌提供廣告投放、社群管理等服務(wù)，幫助企業(yè)更好地與目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)和溝通。

　　5.UGC：UGC是User Generated Content的縮寫，中文翻譯為“用戶生成內(nèi)容”。它指的是由普通用戶自主創(chuàng)作、分享的內(nèi)容，而不是由專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人制作和發(fā)布的內(nèi)容。UGC可以包括文字、圖片、音頻、視頻等各種形式的內(nèi)容，例如博客文章、微博、論壇帖子、短視頻等。UGC的特點(diǎn)是具有原創(chuàng)性、真實(shí)性和多樣性，能夠反映出受眾的真實(shí)需求和興趣愛(ài)好，同時(shí)也更容易被受眾接受和信任。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，UGC可以成為品牌推廣的重要渠道之一，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)與受眾建立更緊密的聯(lián)系，提高品牌知名度和忠誠(chéng)度。

　　6.PGC：PGC是Professional Generated Content的縮寫，中文翻譯為“專業(yè)生成內(nèi)容”。它指的是由專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人制作和發(fā)布的內(nèi)容，與UGC不同，PGC通常需要經(jīng)過(guò)編輯、策劃、制作等多個(gè)環(huán)節(jié)，具有更高的制作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。PGC可以包括各種形式的內(nèi)容，例如新聞報(bào)道、專題片、廣告等，它們通常需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，例如新聞采編、攝影攝像、視頻剪輯等。相對(duì)于UGC而言，PGC更注重內(nèi)容的創(chuàng)意性、獨(dú)特性和可讀性，能夠更好地滿足受眾對(duì)于高質(zhì)量?jī)?nèi)容的需求。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，PGC可以成為品牌推廣的重要手段之一，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)傳遞更加精準(zhǔn)、專業(yè)和有價(jià)值的信息，提高品牌的影響力和美譽(yù)度。

　　7.PV：PV是Page View的縮寫，中文翻譯為“頁(yè)面瀏覽量”。它指的是網(wǎng)站、視頻、應(yīng)用等數(shù)字媒體中，用戶打開(kāi)某個(gè)頁(yè)面或觀看某個(gè)視頻的次數(shù)。每次用戶打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面或視頻，就會(huì)產(chǎn)生一次PV。PV是衡量數(shù)字媒體流量和用戶活躍度的重要指標(biāo)之一，它可以反映出用戶對(duì)某個(gè)內(nèi)容的興趣和關(guān)注程度，同時(shí)也可以作為廣告投放效果的重要參考指標(biāo)之一。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，企業(yè)可以通過(guò)分析不同渠道和不同內(nèi)容的PV數(shù)據(jù)，了解受眾的興趣和需求，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣策略，提高品牌知名度和銷售額。

　　8.PM：PM是Project Manager的縮寫，中文翻譯為“項(xiàng)目經(jīng)理”。它指的是負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制項(xiàng)目進(jìn)展的專業(yè)人員。項(xiàng)目經(jīng)理通常需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，例如項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源管理等，能夠有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，項(xiàng)目經(jīng)理可以負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行各種數(shù)字營(yíng)銷策略和計(jì)劃，例如社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營(yíng)銷等，從而提高品牌知名度、增加銷售額和提高用戶滿意度。

　　9.PR：PR是Public Relations的縮寫，中文翻譯為“公共關(guān)系”。它指的是企業(yè)或組織與公眾、媒體和其他利益相關(guān)者之間的溝通和互動(dòng)。公共關(guān)系包括各種形式的溝通和交流，例如新聞發(fā)布、媒體采訪、社交媒體管理、贊助活動(dòng)等，旨在建立和維護(hù)良好的企業(yè)形象和聲譽(yù)，提高品牌知名度和忠誠(chéng)度。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，公共關(guān)系可以成為企業(yè)推廣的重要手段之一，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)與受眾建立更緊密的聯(lián)系，提高品牌知名度和忠誠(chéng)度。

　　10.IP：IP是Internet Protocol的縮寫，中文翻譯為“互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議”。它是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議之一，用于在網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)。IP協(xié)議規(guī)定了計(jì)算機(jī)之間如何相互識(shí)別和發(fā)送數(shù)據(jù)，它包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等重要概念。IP協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)的核心技術(shù)之一，也是數(shù)字營(yíng)銷中不可或缺的一部分。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，IP可以用來(lái)追蹤用戶的行為和位置，了解受眾的興趣和需求，從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣策略，提高品牌知名度和銷售額。

　　11.OGC：OGC是Open Graph Protocol的縮寫，中文翻譯為“開(kāi)放圖譜協(xié)議”。它是Facebook推出的一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，用于在社交媒體平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享和交互。OGC允許用戶在分享內(nèi)容時(shí)添加一些元數(shù)據(jù)，例如照片、視頻、音樂(lè)等，這些元數(shù)據(jù)可以被其他用戶查看和使用。通過(guò)OGC,用戶可以在不離開(kāi)原始應(yīng)用程序的情況下，將內(nèi)容分享到其他應(yīng)用程序中，例如Instagram、WhatsApp等。OGC已經(jīng)成為社交媒體平臺(tái)的重要功能之一，也成為了數(shù)字營(yíng)銷中不可或缺的一部分。

　　12.B2B：B2B是Business-to-Business的縮寫，中文翻譯為“企業(yè)對(duì)企業(yè)”。它指的是一種商業(yè)關(guān)系，即兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)之間的交易和合作。B2B通常涉及到大規(guī)模的產(chǎn)品和服務(wù)交易，例如原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、銷售分銷等。與B2C(Business-to-Consumer)相比，B2B的交易規(guī)模更大、交易頻率更低、交易方式更多樣化。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，B2B營(yíng)銷是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字渠道進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)推廣、銷售和合作的一種形式。B2B營(yíng)銷可以通過(guò)搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等方式實(shí)現(xiàn)，旨在提高企業(yè)的品牌知名度、銷售額和市場(chǎng)份額。

　　13.C2C：C2C是Consumer-to-Consumer的縮寫，中文翻譯為“消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者”。它指的是一種在線交易形式，即消費(fèi)者之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字渠道進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)交易。在C2C交易中，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上平臺(tái)上直接出售自己的商品或服務(wù)，例如二手物品、手工藝品、家政服務(wù)等。與B2B和B2C相比，C2C的交易規(guī)模通常更小、交易頻率更高、交易方式更靈活。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，C2C營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)在線市場(chǎng)和電商平臺(tái)，向消費(fèi)者推廣自己的品牌和產(chǎn)品，促進(jìn)銷售和轉(zhuǎn)化。C2C營(yíng)銷可以通過(guò)搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等方式實(shí)現(xiàn)，旨在提高品牌的知名度、忠誠(chéng)度和銷售額。

　　14.B2C：B2C是Business-to-Consumer的縮寫，中文翻譯為“企業(yè)對(duì)消費(fèi)者”。它指的是一種商業(yè)關(guān)系，即企業(yè)向消費(fèi)者出售產(chǎn)品或服務(wù)的一種形式。在B2C交易中，企業(yè)通過(guò)自己的銷售渠道和在線平臺(tái)向消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，例如電商平臺(tái)、實(shí)體店等。與B2B和C2C相比，B2C的交易規(guī)模通常更大、交易頻率更高、交易方式更多樣化。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，B2C營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)在線市場(chǎng)和電商平臺(tái)，向消費(fèi)者推廣自己的品牌和產(chǎn)品，促進(jìn)銷售和轉(zhuǎn)化。B2C營(yíng)銷可以通過(guò)搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等方式實(shí)現(xiàn)，旨在提高品牌的知名度、忠誠(chéng)度和銷售額。

　　15.DAU：DAU是Daily Active Users的縮寫，中文翻譯為“日活躍用戶”。它指的是在某一特定時(shí)間段內(nèi)，至少有一次使用某個(gè)應(yīng)用程序或服務(wù)的用戶數(shù)量。DAU通常用于衡量移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體和游戲等數(shù)字產(chǎn)品的用戶活躍度和粘性。與MAU(Monthly Active Users,每月活躍用戶)相比，DAU更能反映出用戶的實(shí)時(shí)活躍情況，因此對(duì)于許多數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)說(shuō)，DAU是一個(gè)重要的指標(biāo)。

　　16.MAU：MAU是Monthly Active Users的縮寫，中文翻譯為“每月活躍用戶”。它指的是在某一特定時(shí)間段內(nèi)，至少有一次使用某個(gè)應(yīng)用程序或服務(wù)的用戶數(shù)量。與DAU(Daily Active Users,日活躍用戶)相比，MAU更能反映出用戶的長(zhǎng)期活躍情況，因此對(duì)于許多數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)說(shuō)，MAU是一個(gè)重要的指標(biāo)。

　　17.UV：UV是Unique Visitor的縮寫，中文翻譯為“獨(dú)立訪客”。它指的是在某一特定時(shí)間段內(nèi)，訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站或應(yīng)用程序的不同IP地址數(shù)量。每個(gè)IP地址被認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立的訪客，因此UV可以用來(lái)衡量網(wǎng)站或應(yīng)用程序的流量和用戶粘性。與PV(Page View,頁(yè)面瀏覽量)相比，UV更能反映出不同用戶對(duì)同一網(wǎng)站或應(yīng)用程序的訪問(wèn)情況，因?yàn)槊總€(gè)用戶只被計(jì)算一次。對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)說(shuō)，UV是一個(gè)重要的指標(biāo)，可以幫助企業(yè)了解其受眾群體的大小、特征和行為習(xí)慣，從而優(yōu)化推廣策略和提高轉(zhuǎn)化率。

　　18.UED：UED是User Experience Design的縮寫，中文翻譯為“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”。它是一種設(shè)計(jì)方法論，旨在通過(guò)優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)來(lái)提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值和用戶滿意度。UED通常包括用戶研究、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)等多個(gè)方面的內(nèi)容，以確保產(chǎn)品或服務(wù)的界面設(shè)計(jì)、交互流程、內(nèi)容呈現(xiàn)等方面都能夠滿足用戶的需求和期望。UED在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中也扮演著重要的角色，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的UED設(shè)計(jì)可以提高網(wǎng)站或應(yīng)用程序的用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)價(jià)值。

　　19.用戶畫像：用戶畫像是指對(duì)一個(gè)特定用戶群體的描述和分析，包括其基本信息、興趣愛(ài)好、消費(fèi)行為、購(gòu)買偏好、社交網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)方面的內(nèi)容。通過(guò)收集和分析這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更好地了解其目標(biāo)用戶的需求和行為習(xí)慣，從而制定更有效的營(yíng)銷策略和推廣方案。用戶畫像通?？梢酝ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等多種方式進(jìn)行構(gòu)建和更新。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，用戶畫像是一個(gè)重要的工具，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高營(yíng)銷效果和ROI。

　　20.內(nèi)容垂直：內(nèi)容垂直是指在特定領(lǐng)域或主題上，提供高質(zhì)量、專業(yè)化、深度挖掘的內(nèi)容，以滿足用戶對(duì)該領(lǐng)域或主題的專業(yè)性和深度需求。例如，一個(gè)新聞網(wǎng)站可以以其專業(yè)性而著名，提供關(guān)于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多個(gè)領(lǐng)域的深度報(bào)道和分析;一個(gè)科技博客可以以其深度和技術(shù)性而著名，提供關(guān)于最新科技趨勢(shì)、產(chǎn)品評(píng)測(cè)、技術(shù)教程等內(nèi)容。內(nèi)容垂直的優(yōu)勢(shì)在于能夠建立品牌聲譽(yù)和用戶忠誠(chéng)度，提高用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域中，內(nèi)容垂直也是一種有效的推廣策略，可以通過(guò)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注和興趣，從而提高品牌知名度和銷售額。