溝通作為人類社會(huì)的重要交流方式之一，無(wú)論是在日常生活還是在工作學(xué)習(xí)中，我們都需要與別人進(jìn)行溝通。例如，在求學(xué)生涯，我們需要與老師、同學(xué)不斷進(jìn)行溝通，以幫助我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，獲取新知識(shí)和新技能;在日常工作中，一個(gè)人無(wú)論本事多大，都很難完成一個(gè)項(xiàng)目，唯有與同事進(jìn)行合作，才能夠準(zhǔn)時(shí)、高效地完成任務(wù)，而溝通就是最主要的合作方式。

　　項(xiàng)目管理中有關(guān)“溝通”的實(shí)戰(zhàn)入門(mén)技巧

　　在項(xiàng)目管理中，“管”是中空的，信息交流之義，“理”是把問(wèn)題梳理清楚，溝通在上述兩者中都起著關(guān)鍵作用。既然溝通如此重要，如何才能做好項(xiàng)目的溝通管理呢?身為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理，需要做好規(guī)劃溝通、管理溝通、監(jiān)督溝通。比如對(duì)于非常重要緊急的項(xiàng)目，規(guī)劃溝通時(shí)有條件可以集中辦公，減少中間環(huán)節(jié)，面對(duì)面是最高的效率;對(duì)于跨國(guó)地域的項(xiàng)目，需要考慮時(shí)差，定期日會(huì)或者周會(huì)、視頻會(huì)議等，確保項(xiàng)目進(jìn)展;對(duì)于項(xiàng)目發(fā)起人特別關(guān)注的問(wèn)題，需要主動(dòng)定期給發(fā)起人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，以獲得表?yè)P(yáng)、意見(jiàn)反饋和資源資源支持等。

　　同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需要習(xí)慣每次開(kāi)會(huì)記錄會(huì)議紀(jì)要，確保跟進(jìn)事項(xiàng)、時(shí)間點(diǎn)和干系人;針對(duì)打電話和口頭確認(rèn)的事項(xiàng)需要再跟進(jìn)一封郵件，一方面確保重要節(jié)點(diǎn)不遺忘，另一方面保證事情與人員的對(duì)應(yīng)分配沒(méi)有異議，否則很有可能需求不清晰，后續(xù)跟進(jìn)無(wú)從查找相關(guān)負(fù)責(zé)人。以上這些都是溝通管理的實(shí)戰(zhàn)入門(mén)技巧。

　　另外，除了要制定好項(xiàng)目溝通計(jì)劃安排，定期根據(jù)項(xiàng)目各相關(guān)利益主體的信息需求、溝通的要求進(jìn)行進(jìn)度交流、績(jī)效報(bào)告和信息處理以外，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)重視與客戶的溝通。要知道，為項(xiàng)目最終買(mǎi)單的是客戶，保證與客戶有效的溝通渠道，是保證項(xiàng)目按正確方向行進(jìn)的有效方法。

　　千鋒教育PMP®培訓(xùn)為管理者賦能

　　為了讓更多項(xiàng)目經(jīng)理人對(duì)“溝通”在項(xiàng)目管理中的作用有全新、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而做好項(xiàng)目溝通管理，早日晉級(jí)為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，千鋒教育PMP®培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。PMP和MBA、MPA并稱為管理界三大認(rèn)證，且現(xiàn)在項(xiàng)目管理越來(lái)越熱門(mén)，重視PMP的公司越來(lái)越多，中國(guó)的項(xiàng)目管理正在走向正規(guī)化，優(yōu)先拿到PMP證書(shū)就能夠在職場(chǎng)占據(jù)更主動(dòng)地位。值得注意的是，只有經(jīng)過(guò)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)官方授權(quán)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)，才有PMP®項(xiàng)目管理培訓(xùn)的資格，千鋒教育是國(guó)內(nèi)PMI官方授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。

　　千鋒教育PMP®培訓(xùn)打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，課程采用從點(diǎn)到面、點(diǎn)面結(jié)合的教學(xué)方法，以取證和提高項(xiàng)目管理邏輯思維能力為導(dǎo)向，著重講解教材中的考點(diǎn)、重點(diǎn)以及難點(diǎn)，讓學(xué)員對(duì)深?yuàn)W、晦澀的知識(shí)點(diǎn)能夠輕松地理解掌握，進(jìn)而輕松通關(guān)取證。