上期文章跟大家分享了直播間崗位的行業(yè)術語,除此之外,每場直播結(jié)束后都需要數(shù)據(jù)復盤分析,以便策劃出下一場更好的直播效果。那么在做直播數(shù)據(jù)分析時,你不知道以下這些行業(yè)術語恐怕就要露怯了,不要慌,馬上來get!
直播間數(shù)據(jù)
1.GMV: Gross Merchandise Volume指交易總額。
2.客單價:平均每個顧客的成交額,計算方法是:客單價=GMV/直播間有消費的顧客總數(shù)。
3.ROI: Return On Investment,指投資回報率。
●直播間ROI分為“綜合ROI"和“投放ROI"兩種。
●綜合ROI的計算方法是ROI=銷售額/單場投入成本費用。比如:單
場直播成本為坑位費2萬+投放5萬,ROI保1:2, 也就是說產(chǎn)品銷售
額保14萬。
●投放ROI的計算方法是ROI=因投放而產(chǎn)生的銷售額/單場投放成
本。比如:單場直播投放5萬,囚投放而產(chǎn)生的銷售額為10萬,投放
ROI為1:2。
4.在線人數(shù):同一時間點,觀看直播間的用戶人數(shù)。
5.直播間PV:直播間訪問次數(shù)。如果一個人反復進入直播間,就
會導致PV數(shù)值的上升。
6.直播間UV: Unique Visitor ,指直播間訪問人數(shù)。
7.直播間UV值:就是整體場觀和銷售額的比值。計算公式: UV價值=銷售額/場觀人次。例如單場直播整體場觀為10000人,該場GMV為20000元,則直播間UV價值為2。UV價值越高,代表用戶對直播間的價值貢獻越高。相對的,平臺也會更愿意給這樣的直播間推流。
8.CTR: Click -Through-Rate,指點擊率或點曝比。對于直播來說,指直播間投放廣告的實際點擊次數(shù)(嚴格的來說,可以是到達目標頁面的數(shù)量)除以廣告的展現(xiàn)量(impression) 。點擊率越高,代表直播間內(nèi)容/產(chǎn)品對用戶的吸引力越高。
9.直播間人均在線時長:用戶在百播間平均停留的時長,是直播間重要指標之一。
10.ATV:直播間平均在線人數(shù)。
11.人氣峰值:指單場直播中最高人氣峰值數(shù)據(jù)。
12.GPM:直播間平均每一千個觀眾下單的總金額,常用來衡量直播間的賣貨能力。
13.直播間人氣:直播間頁面右上角實時顯示的在線人數(shù)。
14.商品展示次數(shù):商品展示給用戶的次數(shù)。直播間內(nèi)的彈窗、用戶點進購物車測覽到商品都算展示。
15.商品點擊次數(shù):商品展示給用戶之后,用戶實際點擊商品的次數(shù),也就是用戶點擊商品進入商品詳情頁的次數(shù)。反映了商品展示以及商品、價格等對于用戶的吸引力。
16.轉(zhuǎn)化率:指直播間成交的訂單數(shù)量和進入直播間觀看的人數(shù)的占比。是直播間重要指標之一。
●其中自然流量轉(zhuǎn)化率=通過自然流量產(chǎn)生的訂單數(shù)/自然流量觀
看數(shù)。自然流量轉(zhuǎn)化率剔除了付費流量的影響,僅針對直播間自然流量
產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化進行評估,最能反饋直播間“硬實力”。
●單品轉(zhuǎn)化率為后期選品、排品提供參考。而整體轉(zhuǎn)化率則影響后期
抖音平臺是否給直播間推白然流量。
17.粉絲轉(zhuǎn)化率:也叫“轉(zhuǎn)粉率”,是直播期間轉(zhuǎn)化新粉的能力,體現(xiàn)的是直播間人貨場對于陌生用戶的吸引力。轉(zhuǎn)粉率=新增粉絲/觀眾總數(shù)。
18.權(quán)重:指直播間的流量層級。權(quán)重越高,即流量層級越高,平臺推送的流量越多。影響直播間權(quán)重的要素是:
●直播時長和頻次:對于新賬號來說,每天穩(wěn)定開播,每次直播至少2小時;
●平均停留時長:在所有的互動指標中,停留是最基礎,也是最重要的,因為所有數(shù)據(jù)的產(chǎn)生都必須以停留為前提。
●互動率:包括評論、點贊、關注、加粉絲團、分享等,其中評論大于點贊,但又弱于關注、粉絲團、分享。
●轉(zhuǎn)化率及UV價值等:這是直播間的“交易指標”,代表著直播間對流量能有效使用,能夠為平臺帶來盈利。
19.小時榜:一小時一計算的榜單,統(tǒng)計該小時內(nèi)收禮物最多的直播間的排名。
20.直播廣場:是理論上可以看到所有主播直播間封面的系統(tǒng)展示頁面,是抖音APP直播板塊的主頁面。