測(cè)試非常緊急過(guò)程中,遇到阻塞性問(wèn)題,對(duì)應(yīng)的開(kāi)發(fā)沒(méi)有時(shí)間解決,你如何推動(dòng)問(wèn)題解決?
公司:#滴滴 #快手
崗位:#軟件測(cè)試工程師
關(guān)鍵字:#測(cè)試流程 #問(wèn)題定位 #溝通交流
1首先判斷問(wèn)題的嚴(yán)重性,向?qū)?yīng)的開(kāi)發(fā)了解問(wèn)題的原因。
2然后再匯報(bào)給自己的測(cè)試組長(zhǎng)和開(kāi)發(fā)組長(zhǎng),讓組長(zhǎng)知情,咨詢(xún)他們的意見(jiàn),再把問(wèn)題匯報(bào)給開(kāi)發(fā)分組經(jīng)理,讓他們統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。
安排經(jīng)驗(yàn)豐富的其他高級(jí)開(kāi)發(fā)人員來(lái)協(xié)助此開(kāi)發(fā)解決問(wèn)題,然后通過(guò)加班來(lái)完成問(wèn)題解決和測(cè)試。