如果你想逆襲成為測(cè)試經(jīng)理,首先我們要搞清楚測(cè)試經(jīng)理的職責(zé)都包括什么,以及測(cè)試經(jīng)理都需要有什么技能要求,還有管理方面的要求,我們就從這些方面來(lái)討論這個(gè)問(wèn)題
一:測(cè)試經(jīng)理的職責(zé)
作為一名測(cè)試經(jīng)理,在一個(gè)項(xiàng)目中,他的主要職責(zé)都有什么呢?
1:負(fù)責(zé)軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的日常管理工作
主要包括測(cè)試團(tuán)隊(duì)人員管理,項(xiàng)目的測(cè)試任務(wù)分配,資源的分配,可以讓這個(gè)軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)發(fā)揮其最大的價(jià)值
每次項(xiàng)目測(cè)試前,做好測(cè)試準(zhǔn)備工作,按照職責(zé)分配測(cè)試工作任務(wù),對(duì)測(cè)試小組的資源進(jìn)行合理調(diào)配,審查測(cè)試人員每天的日志,指導(dǎo)其解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
2:負(fù)責(zé)項(xiàng)目功能測(cè)試及自動(dòng)化測(cè)試的選擇
一個(gè)項(xiàng)目是否需要自動(dòng)化,在哪些模塊要進(jìn)行自動(dòng)化,在項(xiàng)目的什么階段引入自動(dòng)化,這些問(wèn)題都需要考慮清楚
3:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì),設(shè)計(jì),執(zhí)行,優(yōu)化測(cè)試過(guò)程,豐富測(cè)試手段,引入最新的測(cè)試框架和測(cè)試策略
因?yàn)闇y(cè)試框架及手段日益更新,所以測(cè)試經(jīng)理要及時(shí)的關(guān)注業(yè)內(nèi)新技術(shù)的產(chǎn)生,帶領(lǐng)測(cè)試人員學(xué)習(xí)并掌握最新的知識(shí),強(qiáng)化整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的實(shí)力
4:與其他測(cè)試人員,開(kāi)發(fā)人員,項(xiàng)目管理人員溝通協(xié)作,正常的推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行
作為測(cè)試的管理人員,一定要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,利用每個(gè)部門的資源,做好這個(gè)測(cè)試部門對(duì)外的溝通工作,可以讓測(cè)試人員無(wú)后顧之憂,可以很好的完成自己的測(cè)試工作
5:控制整個(gè)測(cè)試流程,統(tǒng)計(jì)和分析測(cè)試結(jié)果
在整個(gè)測(cè)試工作中,首先進(jìn)行完備的測(cè)試計(jì)劃,對(duì)于項(xiàng)目測(cè)試流程時(shí)間上和人力上有清楚的安排,出現(xiàn)異常風(fēng)險(xiǎn)要有應(yīng)對(duì)策略,測(cè)試人員在進(jìn)行測(cè)試工作中遇到問(wèn)題,可以幫助其解決這些困難,測(cè)試過(guò)程中的文檔要給予相應(yīng)的模板,比如用例設(shè)計(jì),缺陷報(bào)告,評(píng)審文檔這些
最后測(cè)試完成后,要統(tǒng)計(jì)和分析測(cè)試的結(jié)果,得出完備的測(cè)試總結(jié)。
6:及時(shí)在各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)審工作,提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
評(píng)審工作在測(cè)試工作中非常重要,因?yàn)闇y(cè)試文檔比較多,設(shè)計(jì)也比較多,對(duì)于測(cè)試計(jì)劃,測(cè)試用例的設(shè)計(jì),以及缺陷報(bào)告這些內(nèi)容,一定在對(duì)應(yīng)的時(shí)期進(jìn)行及時(shí)的評(píng)審,以免造成不必要的問(wèn)題,因?yàn)槊總€(gè)人的能力有差異,所以要對(duì)每個(gè)人的產(chǎn)出進(jìn)行評(píng)審,修改,跟蹤,保證其工作質(zhì)量
7:負(fù)責(zé)測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的能力
定期的對(duì)所有測(cè)試人員進(jìn)行匹配的測(cè)試培訓(xùn),讓每個(gè)成員都能在自己原有能力的基礎(chǔ)上,不斷得到提升,這樣整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的能力會(huì)不斷突破,可以高效,高質(zhì)量的完成項(xiàng)目的測(cè)試任務(wù)。
8:每次項(xiàng)目完成后,對(duì)項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)行總結(jié)
當(dāng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)每次完成一個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試工作后,全員進(jìn)行總結(jié)大會(huì),對(duì)測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行討論,防止后續(xù)出現(xiàn)此類問(wèn)題,對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),優(yōu)化。
二:技能要求
其實(shí)對(duì)于測(cè)試經(jīng)理來(lái)說(shuō),技能要求算是比較高,因?yàn)橐笇?dǎo)所有測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試,那么對(duì)于所有類型的測(cè)試都要熟悉,對(duì)于常用的測(cè)試工作都要求熟練使用,對(duì)于各種測(cè)試環(huán)境都應(yīng)該爛熟于心,各種出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題要有自己的技術(shù)分析,各種的測(cè)試知識(shí)都應(yīng)該是比較強(qiáng)的。
對(duì)于公司產(chǎn)品所有的業(yè)務(wù)都是最熟悉的,這樣才能做到對(duì)整個(gè)測(cè)試過(guò)程進(jìn)行把控,也可以贏得所有測(cè)試人員的尊重
三:管理要求
測(cè)試經(jīng)理不僅是一個(gè)測(cè)試角色,它也是一個(gè)管理角色,所有要在管理上下功夫,因?yàn)橐芾砣藛T,所以要有正確的管理方法,分配工作要讓所有人感覺(jué)是公平公正的,可以讓測(cè)試人員發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。還有與其他兄弟部門的溝通,獲取資源的能力。這些呢都屬于必備技能。
要做好一個(gè)測(cè)試經(jīng)理,需要你有過(guò)硬的測(cè)試技能水平,可以解決測(cè)試過(guò)程中遇到的大部分的問(wèn)題。需要你有一個(gè)高超的管理水平,協(xié)調(diào)本部門人員及與其他部門之間的溝通。所以努力吧。