一、goal, mission, vision, objective, result和aim之間有什么區(qū)別

這些術(shù)語(yǔ)都是與目標(biāo)或者計(jì)劃相關(guān)的，但它們的含義略有不同：

Vision（愿景）：通常是描述長(zhǎng)遠(yuǎn)的、抽象的目標(biāo)，是一個(gè)組織或一個(gè)人所追求的未來(lái)狀態(tài)。它應(yīng)該激勵(lì)人們?yōu)橹^斗。Mission（使命）：通常指一個(gè)組織或一個(gè)人所要完成的任務(wù)或責(zé)任，即為了實(shí)現(xiàn)愿景而執(zhí)行的任務(wù)。它通常針對(duì)目標(biāo)受眾群體，說(shuō)明組織或個(gè)人的愿景和目標(biāo)以及如何滿足他們。Goal（目標(biāo)）：通常指短期或中期的具體目標(biāo)，是為實(shí)現(xiàn)愿景和使命而設(shè)定的可衡量的目標(biāo)。一般情況下，一個(gè)組織或一個(gè)人會(huì)設(shè)立一系列的目標(biāo)來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)使命和愿景。Objective（目的）：通常是指實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的具體方法或策略。它通常是在設(shè)定目標(biāo)時(shí)所制定的計(jì)劃和行動(dòng)方案。Result（結(jié)果）：通常是指目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)情況、執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果或者執(zhí)行措施的效果。Aim（目的、目標(biāo)）：與Goal類似，通常指為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的結(jié)果，或者是為了滿足某種需求而設(shè)定的具體目標(biāo)。

從本質(zhì)上講，goal, mission, vision, objective, result和aim都是一回事。它們只是“goal”一詞的同義詞，就如同“沸騰”、“悶熱”和“灼熱”都是“熱”的同義詞。

然而，當(dāng)我們?cè)谏虡I(yè)環(huán)境中特別是日常溝通中使用它們時(shí)，它們確實(shí)有含義上的差異。我們的vision（愿景）可能比我們的mission（使命）更長(zhǎng)遠(yuǎn)，或者我們的strategic objective（戰(zhàn)略目標(biāo)）可能比我們的tactical aim（戰(zhàn)術(shù)目的）更重要。

弄清楚這些術(shù)語(yǔ)和它們所代表的不同含義非常重要，尤其是管理復(fù)雜的企業(yè)設(shè)計(jì)goal和KPI時(shí)。

從某種意義上說(shuō)，術(shù)語(yǔ)本身并不重要，重要的是這些術(shù)語(yǔ)含義代表的層級(jí)。因?yàn)閷哟谓Y(jié)構(gòu)有助于人們理解personal goal（個(gè)人目標(biāo)）與team goal（團(tuán)隊(duì)目標(biāo)）的關(guān)系，以及team goal（團(tuán)隊(duì)目標(biāo)）與company goal（公司目標(biāo)或者組織目標(biāo)）的關(guān)系。毫無(wú)疑問(wèn)，你所在的崗位層級(jí)的規(guī)模和范圍受到你所在的公司或者組織的規(guī)模和范圍的影響。

二、個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的關(guān)系

一個(gè)組織必須有明確的、既定的目標(biāo)。目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與組織的目標(biāo)是一致的，大多數(shù)情況下團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織給定的，往往在團(tuán)隊(duì)設(shè)立之初就已經(jīng)存在了。換句話說(shuō)，為什么要成立這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。但團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不應(yīng)該是少數(shù)的，作為團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，在與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，應(yīng)該建立自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的三種關(guān)系：

名列前茅種關(guān)系是大部分個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一致的，有個(gè)別是相同的，少部分不一致甚至相反，這也是大部分團(tuán)隊(duì)的狀況，在這種情況下，有內(nèi)耗產(chǎn)生，有些成員處于拖后腿的狀態(tài)，影響團(tuán)隊(duì)整體士氣，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)成員。第二種關(guān)系是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完全相同。這種團(tuán)隊(duì)的效果較好，但一般只在軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗中或某些組織的初創(chuàng)階段出現(xiàn)，在大多數(shù)組織中并不現(xiàn)實(shí)，冥滅了人的個(gè)性，人似乎變成了機(jī)器，并不是一個(gè)好的選擇。第三種關(guān)系是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致但不是相同的，這是各級(jí)目標(biāo)的理想狀態(tài)。這種狀態(tài)下，個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，而又尊重了成員的個(gè)性和需求，成員間的氛圍和諧，能夠極大的激發(fā)成員的潛力和動(dòng)機(jī)。這樣的狀態(tài)有利于達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員的個(gè)性需求都必須被尊重，并在此基礎(chǔ)上找到一個(gè)與組織要求相一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。如果找不到相一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或個(gè)人目標(biāo)怎么辦？作為團(tuán)隊(duì)的名列前茅可以嘗試引導(dǎo)員工多從自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益去思考，多從可以存儲(chǔ)的價(jià)值的角度去思考，進(jìn)而去尋找個(gè)人目標(biāo)。如果員工確實(shí)認(rèn)為自己的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)無(wú)法達(dá)成一致，那么早些離開，去尋找更適合自己的團(tuán)隊(duì)（或組織）是更好的選擇。

延伸閱讀1：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的含義

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicators，KPI）是指將組織戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過(guò)層層分解而產(chǎn)生的、具有可操作性的、用以衡量組織戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵性指標(biāo)體系。其目的是建立一種機(jī)制，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為內(nèi)部流程和活動(dòng)，從而促使組織獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。