●兩層模型:細分用戶、渠道、產(chǎn)品,看到底是哪里的收入下降了
●指標拆解:收入=玩家數(shù)量*活躍占比*付費轉(zhuǎn)化率*付費次數(shù)*客單價進一步細分,如玩家數(shù)量=老玩家數(shù)量*活躍度+新玩家數(shù)量*留存率等。然后對各個指標與以往的數(shù)據(jù)進行對比,發(fā) 現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)導致收入下降
●原因分析: a.內(nèi)部:產(chǎn)品變化、促活活動、拉新活動、定價策略、運營策略、服務器故障等b.外 部:用戶偏好變化、市場環(huán)境變化、輿論環(huán)境變化、競爭對手行為、外部渠道變化等
●如何提高:基于乘法模型,可以采用上限分析,從前往后依次將指標提升到投入足夠精力(假設優(yōu) 先分配人力、經(jīng)費與渠道)后的上限,然后分析”收入”指標的數(shù)值提升。
找到數(shù)值提升最快的那個 階段,就是我們提高收入的關鍵任務