“擔(dān)任項目經(jīng)理4年之久,為什么我做起項目來還是束手無策,如此痛苦?”這是我最近收到的一條私信。
項目具有臨時性、獨特性和漸進(jìn)明細(xì)的特征,想做好項目,管理好項目團(tuán)隊并不容易,這是我們對項目管理最基本的認(rèn)知。 但項目經(jīng)理做了幾年項目后,面對一個新項目依然會感覺束手無策,問題究竟出在哪? 很顯然,問題的本身不在項目本身,而是起因于項目經(jīng)理基本功的不足。接下來,我們圍繞項目經(jīng)理基本功這個核心主題, 一起聊聊項目經(jīng)理如何才能強(qiáng)化基本功。
準(zhǔn)確管理項目目標(biāo)、路徑與資源
1.管理目標(biāo)的能力
不少項目經(jīng)理都有這么一個通病,即拿到項目就開始干, 而不是第一時間對項目目標(biāo)進(jìn)行思考。
不管你是資深項目經(jīng)理還是新手項目經(jīng)理,拿到項目后,第一時間要對整個項目目標(biāo)進(jìn)行思考。 目標(biāo)一定是項目管理工作中的第一思考要素,因為不是所有的項目目標(biāo)都是合理的。 在項目需求不斷更新變化的情況下,項目的成本、質(zhì)量和時間這三個維度是相互制約的,只要調(diào)整其中的任意維度,另外兩個就會被影響。因此,對項目目標(biāo)進(jìn)行管理是一種最有效的手段,也是項目經(jīng)理的必備能力。
2.規(guī)劃路徑的能力
規(guī)劃路徑,就是計劃如何達(dá)到這個目標(biāo)。就像開車一樣,到達(dá)目的地路徑有很多種,但每一種所花費的時間、精力是不同的。 項目經(jīng)理置身于項目管理中,就要規(guī)劃項目的思路。
很多項目經(jīng)理沒有應(yīng)對風(fēng)險和解決問題的思路,總是依靠多年做項目的經(jīng)驗,當(dāng)不同的項目中遇到不同的問題時,就容易變得束手無策,其實這是缺乏應(yīng)對思路的表現(xiàn)。 作為項目經(jīng)理,我們對信息的接受力要更強(qiáng),要有更多的探索能力去發(fā)現(xiàn), 才能打開做事的思路,從而規(guī)劃好合理的路徑。
3.將資源價值最大化
每個人的資源是不同的,因此我們要找到資源的最佳效用,實現(xiàn)價值最大化,也就是要有擇優(yōu)思維。
實際項目中,每個項目經(jīng)理遇到的場景也會有很大差別,就算同樣場景下也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。 擇優(yōu)思維,就是項目經(jīng)理從整體出發(fā),搞清楚項目最重要的目標(biāo)是什么,對項目本身進(jìn)行綜合評估后,再做出抉擇。
深度復(fù)盤
1.回顧目標(biāo)
從接觸項目的第一時間開始回憶,包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾全過程。
2.拆分節(jié)點
找出項目的大節(jié)點,再通過大節(jié)點層層拆分小節(jié)點。比如,啟動階段(項目計劃、需求會、供應(yīng)商溝通等),測試(交付標(biāo)準(zhǔn)、測試所需文件、軟件),交付(團(tuán)隊協(xié)作、項目匯報等)。
3.關(guān)鍵節(jié)點
回憶拆分節(jié)點的同時,鎖定需要重點擊破的關(guān)鍵節(jié)點。 比如,發(fā)現(xiàn)某節(jié)點出現(xiàn)問題最多的部分;預(yù)測目前通過有計劃的行動,可以提升的部分等。
4.專項擊破
就專項擊破的重要節(jié)點,找出原始資料,專項細(xì)化分析,并首先落實到可執(zhí)行的任務(wù)清單。
5.執(zhí)行清單
將在分析過程中的任務(wù)清單關(guān)鍵詞進(jìn)行整理,總結(jié)成總?cè)蝿?wù)清單,能附上時間節(jié)點的附上節(jié)點。
需不需要復(fù)盤,相信此刻大家已經(jīng)有了答案。 對項目的復(fù)盤,并不是簡單地羅列自己干了多少事、做出了哪些成就,而是通過復(fù)盤的過程,帶動我們思考與分析,找到項目的不足之處,再針對這些不足, 以節(jié)點推演的形式,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,最終達(dá)到專業(yè)沉淀的目的。