一、添加客戶測(cè)試用例

1. 依據(jù)需求梳理功能及功能點(diǎn)

簡(jiǎn)而言之，就是把你能看得到的功能及功能點(diǎn)梳理出來(lái)。公司一般都有產(chǎn)品需求資料，例如需求規(guī)格說(shuō)明書文檔、原型圖、UI 設(shè)計(jì)圖；當(dāng)沒(méi)有任何需求資料情況下，可以通過(guò)操作軟件來(lái)熟悉業(yè)務(wù)。像發(fā)送朋友圈，我們可以先功能模塊—> 再子功能—> 再到功能需求細(xì)節(jié)來(lái)梳理，注意一些不明確的需求細(xì)節(jié)需要及時(shí)跟產(chǎn)品確認(rèn)。

2. 通過(guò)測(cè)試?yán)碚摲椒敖?jīng)驗(yàn)，梳理測(cè)試點(diǎn)

這一步非常重要，依據(jù)需求梳理完功能點(diǎn)后，接下來(lái)我們需要針對(duì)每個(gè)功能點(diǎn)拆分整理具體的測(cè)試點(diǎn)，這時(shí)候我們需要設(shè)想用戶操作的所有情況，包含到正常及異常場(chǎng)景。

我們需要同時(shí)具備測(cè)試?yán)碚摲椒ê蜏y(cè)試經(jīng)驗(yàn)，才能較好地設(shè)計(jì)出一份全面可靠的測(cè)試用例。常見(jiàn)的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法包括：等價(jià)類劃分、邊界值分析、判定表、因果圖、錯(cuò)誤推測(cè)法、場(chǎng)景法、正交試驗(yàn)法、狀態(tài)遷移法等。測(cè)試經(jīng)驗(yàn)需要多個(gè)項(xiàng)目測(cè)試的積累及沉淀。對(duì)于測(cè)試新人來(lái)說(shuō)，測(cè)試經(jīng)驗(yàn)可能趨于 0，這個(gè)時(shí)候可以先借鑒一些前人的經(jīng)驗(yàn)。

3. 挖掘隱性需求，覆蓋非功能測(cè)試層面

除了以上這些功能層面的，對(duì)于微信移動(dòng)端產(chǎn)品，還需要考慮到一些特性方面的測(cè)試，包括非功能測(cè)試層面。

延伸閱讀：

二、測(cè)試用例要素

用例編號(hào)：少數(shù)性，一般規(guī)則：產(chǎn)品名_測(cè)試階段(it st uat)_測(cè)試項(xiàng)_數(shù)字測(cè)試項(xiàng)目：對(duì)應(yīng)一個(gè)功能或子功能模塊測(cè)試標(biāo)題：一句話總結(jié)當(dāng)前測(cè)試的用意和目的重要級(jí)別：高/中/低預(yù)置條件：需要滿足一些前提條件，否則用例無(wú)法執(zhí)行測(cè)試輸入：需要加工的輸入信息，跟步驟結(jié)合起來(lái)一定要具有指導(dǎo)性意義操作步驟：明確給出每個(gè)步驟的描述，執(zhí)行人員可以根據(jù)該步驟完成執(zhí)行工作預(yù)期結(jié)果：根據(jù)預(yù)期輸出比對(duì)實(shí)際結(jié)果，來(lái)判斷被測(cè)對(duì)象是否符合需求實(shí)際結(jié)果：通過(guò)測(cè)試執(zhí)行后的實(shí)際結(jié)果，寫用例時(shí)為空。